Garanti Şartları

mcx.com.tr üzerinden satılan ürünler, ilgili üretici firmaların garanti koşullarına tabidir. MediaCast Dış Ticaret A.Ş., satışı yapılan ürünlerin Türkiye distribütörü veya yetkili satıcısı olarak garanti süreçlerinin yürütülmesinde müşterilerine destek sağlar. Garanti süresi ve kapsamı, ürün ve üreticiye göre 1 yıl, 2 yıl veya daha uzun olabilir ve üreticinin garanti şartlarına göre belirlenir. 

Garanti kapsamındaki tamir veya değişim işlemleri, ilgili üretici veya yetkili servisler tarafından gerçekleştirilir; MediaCast Dış Ticaret A.Ş. ise garanti süreci boyunca yönlendirme ve operasyonel destek sağlar. Arızalı ürünlerin fatura veya garanti belgesi ile birlikte yetkili servise iletilmesi gerekmektedir.